Unternehmen entwickeln Die 3 größ­ten Erfolgs­fak­to­ren eines jeden Unter­neh­mens – ohne Mythen

Was macht Unter­neh­men erfolg­reich? Sind es die Ideen, ist es das Mar­ke­ting oder sind es die intel­li­gen­ten Zah­len­ana­ly­sen? Ja, ja, das alles ist natür­lich wich­tig. Aber die wich­tigs­ten Fak­to­ren des Erfolgs lie­gen woan­ders. Und weil wir eine Agen­tur für Lear­ning & Deve­lo­p­ment sind, kannst du dir schon den­ken, wo unge­fähr … Sagen übri­gens nicht nur wir, son­dern auch der Mit­tel­stands­kom­pass 2022 von Steu­er­be­ra­tung ETL und dem Insti­tut der deut­schen Wirt­schaft (IW).

Erfolgsfaktoren für Unternehmen July 13, 2023 Anna Keller 6 min

Was heißt Unter­neh­mens­er­folg?

Hier liegt schon das ers­te Pro­blem – es kommt drauf an. Für Café Jan­sen im Wohn­vier­tel einer Klein­stadt heißt Erfolg ver­mut­lich: das Café hal­ten und eini­ger­ma­ßen über die Run­den zu kom­men. Für das fik­ti­ve Start-up You­Clou“ (sor­ry, falls es das wirk­lich gibt) heißt es, einen Inves­tor zu fin­den, der die ers­te Mil­li­on mög­lich macht. Und für mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men aus den Berei­chen Metall­erzeu­gung und – bear­bei­tung, Großhandel/​Logistik oder Unter­neh­mens­na­he Dienst­leis­tun­gen heißt es: kon­kur­renz­fä­hig blei­ben – auch bei wach­sen­dem digi­ta­lem Druck.

War­um das mit den Erfolgs­fak­to­ren für Unter­neh­men eine wack­li­ge Ange­le­gen­heit ist

Das Pro­blem der Erfolgs­de­fi­ni­ti­on zeigt sich auch im Dis­kurs über Erfolgs­fak­to­ren sehr deut­lich. Es gibt ja unzäh­li­ge Men­schen, Unter­neh­men und For­schungs­in­sti­tu­tio­nen, die sich mit der Fra­ge nach dem all­seits gül­ti­gen Erfolgs­re­zept im Busi­ness­kon­text befasst haben. Dabei kom­men immer wie­der ähn­li­che Ergeb­nis­se zustan­de, die sich um Füh­rungs­qua­li­tä­ten, Pla­nung und Wer­bung dre­hen. Und natür­lich ste­hen auch die Mitarbeiter:innen im Fokus, wenn’s um erfolg­rei­che Unter­neh­men geht. Logisch, wer ist denn sonst das Unter­neh­men, wenn nicht die­se?

Alles fein. Aber unse­rer Mei­nung nach kommt in vie­len Arti­kel rund um Unter­neh­mens­er­folg dem digi­ta­len Wan­del noch nicht die ange­mes­se­ne Bedeu­tung zu. Logo wird über­all gehypt und Druck gemacht, dass wir jetzt gefäl­ligst schnell digi­tal wer­den müs­sen. Aber wie die Digi­ta­li­sie­rung Wer­te, Phi­lo­so­phie und Arbeits­wei­se von Unter­neh­men nach­hal­tig beein­flusst, wird in tra­di­tio­nel­len Bran­chen zwar viel beleuch­tet – aber noch zu wenig kon­kret gemacht. Dadurch wird das all­ge­mein gül­ti­ge“ Erfolgs­re­zept für Unter­neh­men zu einem Sam­mel­su­ri­um aus mehr oder min­der nütz­li­chen Tipps auf­ge­bauscht und alles schreck­lich kom­pli­ziert. Muss aber nicht sein. Des­we­gen fokus­sie­ren wir uns jetzt auf 3 Fak­to­ren, die wirk­lich bran­chen­un­ab­hän­gig not­wen­dig sind, um lang­fris­tig unter­neh­me­risch erfolg­reich zu sein. Ach­tung – los geht’s!

Die 3 gol­de­nen Regeln für den Unter­neh­mens­er­folg

Trom­mel­wir­bel? Nein – denn die Basis­zu­ta­ten für unter­neh­me­ri­schen Erfolg sind nicht shiny und nicht neu, son­dern ein­fach und greif­bar. Natür­lich gibt es noch zig ande­re Din­ge, die du tun soll­test, damit dein Unter­neh­men erfolg­reich wird bzw. bleibt, aber – nur wenn die­se 3 Fak­to­ren stim­men, kön­nen dei­ne Maß­nah­men Früch­te tra­gen. Dabei geht es immer dar­um, den jewei­li­gen Erfolgs­fak­tor für dein Unter­neh­men (ob Start-up, Tech-Fir­ma oder Mit­tel­stand) zu inter­pre­tie­ren.

1. Erfolg­rei­che Unter­neh­men han­deln stra­te­gisch

Ja, ver­steht sich von selbst, oder? Macht das nicht jedes Unter­neh­men? Doch, die meis­ten schon. Aber: Erfolg­rei­che Unter­neh­men wis­sen, wie Stra­te­gie wirk­lich funk­tio­niert. Und zwar nicht als ein lose anein­an­der­ge­reih­tes Kon­strukt aus Maß­nah­men rund um Mar­ke­ting und Co., son­dern als gro­ßes Gan­zes, das har­mo­nie­ren muss.

Anders gesagt: Erfolg­rei­che Unter­neh­men pla­nen Maß­nah­men unter­schied­li­cher Abtei­lun­gen nicht unab­hän­gig von­ein­an­der, son­dern las­sen die­se klug zusam­men­lau­fen. Aber nicht nur das: Stra­te­gi­sches Han­deln bedeu­tet vor allem auch, dass Ent­schei­dun­gen in wich­ti­gen Unter­neh­mens­be­rei­chen auf stra­te­gi­schen Akti­vi­tä­ten basie­ren, also zukunfts­ge­rich­tet sind, und nicht aus der Not her­aus“ getrof­fen wer­den.

Der Mit­tel­stands­kom­pass hat her­aus­ge­fun­den, dass stra­te­gi­sches Han­deln iso­liert und unab­hän­gig von ande­ren Erfolgs­fak­to­ren einen posi­ti­ven Ein­fluss auf den Unter­neh­mens­er­folg hat“. Bedeu­tet: Wer stra­te­gisch han­delt, fährt immer gut – unab­hän­gig von ande­ren Umstän­den. Jetzt lässt sich natür­lich dage­gen argu­men­tie­ren, dass sich der Mit­tel­stands­kom­pass, nun ja, auf den Mit­tel­stand bezieht, und gera­de Start-ups ein­fach nicht so stra­te­gisch han­deln kön­nen, weil vie­le Para­me­ter noch nicht abseh­bar sind. Stimmt. Trotz­dem: Start-ups ohne jeg­li­che Stra­te­gie bekom­men schnell Pro­ble­me – weil sie nicht ver­ste­hen, wie sie so pla­nen kön­nen, dass sie bei ver­än­der­ten Bedin­gun­gen Bestand haben.

Und den­noch ist Stra­te­gie nicht alles. Denn das Weni­ger“ an Stra­te­gie, das Start-ups gegen­über Tra­di­ti­ons­un­ter­neh­men haben, bringt einen ent­schei­den­den Vor­teil mit sich, der uns zu Punkt 2 der wich­tigs­ten Erfolgs­fak­to­ren für Unter­neh­men führt …

2. Erfolg­rei­che Unter­neh­men sind inno­va­ti­ons­fä­hig

Der Mit­tel­stands­kom­pass hat auch her­aus­ge­fun­den, dass die­je­ni­gen Unter­neh­men erfolg­rei­cher sind, die viel in For­schung und Ent­wick­lung (FuE) inves­tie­ren. Mehr noch: Je grö­ßer der Inno­va­ti­ons­an­teil am Umsatz, des­to grö­ßer der Unter­neh­mens­er­folg. Soll hei­ßen – je mehr inno­va­ti­ve Pro­duk­te ich erfolg­reich ver­kau­fe, des­to erfolg­rei­cher bin ich ins­ge­samt.

Was lässt sich dar­aus ablei­ten? Ganz ein­fach: Wer sich auf sei­nen Lor­bee­ren“ aus­ruht und nichts Neu­es ent­wi­ckelt, wird lang­fris­tig weni­ger Erfolg haben. Denn ande­re Unter­neh­men mit mehr Inno­va­ti­ons­neu­gier zie­hen schnell an Unter­neh­men, die sich nicht bewe­gen, vor­bei.

Das gilt jedoch nicht nur für zukunfts­fä­hi­ge Pro­duk­te. Auch die Inno­va­ti­ons­freu­de an der inter­nen Zusam­men­ar­beit und Kom­mu­ni­ka­ti­on macht laut Mit­tel­stands­kom­pass einen wich­ti­gen Unter­schied zwi­schen erfolg­rei­chen und nicht-erfolg­rei­chen Unter­neh­men. Deve­lo­p­ment eben. Womit wir bei Punkt 3 der Erfolgs­fak­to­ren für Unter­neh­men wären …

3. Erfolg­rei­che Unter­neh­men haben qua­li­fi­zier­te und moti­vier­te Mitarbeiter:innen

In punc­to Stra­te­gie hat der Mit­tel­stands­kom­pass nicht nur die Pro­dukt­ent­wick­lung und Markt­po­si­tio­nie­run­gen impli­ziert, son­dern auch die Kom­mu­ni­ka­ti­on und Arbeits­wei­se. Eine stra­te­gi­sche inter­ne Aus­rich­tung meint zum Bei­spiel den Wan­del eines Arbeits­mo­dells von Prä­senz zu Home­of­fice oder die öko­lo­gi­sche Trans­for­ma­ti­on von Unter­neh­men.

Sehr wich­tig dabei sind das Recrui­t­ing und die Qua­li­fi­zie­rung von Mit­ar­bei­ten­den. Der Mit­tel­stands­kom­pass hat das sinn­ge­mäß so zusam­men­ge­fasst: Eine gute Stra­te­gie kann nur funk­tio­nie­ren, wenn auch die erfor­der­li­chen Mitarbeiter:innen zur Umset­zung da sind – im Fach­kräf­te­man­gel eine enor­me Her­aus­for­de­rung. Des­we­gen pro­fi­tie­ren lang­fris­tig vor allem die Unter­neh­men, die sowohl in der Per­so­nal­ge­win­nung als auch in der Wei­ter­bil­dung wis­sen, was sie tun (oder sich pro­fes­sio­nell bera­ten las­sen). Kon­kur­renz­fä­hig bleibt also nur, wer genug Anrei­ze für neue Fach­kräf­te bie­tet und die bestehen­de Beleg­schaft mit den Skills ver­sorgt, die sie braucht, um bes­te Qua­li­tät zu leis­ten.

Noch mal zusam­men­ge­fasst: Die­se drei Din­ge bil­den die wich­tigs­ten Erfolgs­fak­to­ren für Unter­neh­men

Wir fin­den den Mit­tel­stands­kom­pass so super, nicht etwa, weil er uns für die­sen Arti­kel bezahlt (tut er nicht), son­dern weil er auf den Punkt bringt, wor­aus es bran­chen­un­ab­hän­gig wirk­lich ankommt, um als Unter­neh­men erfolg­reich zu sein. Wir haben das hier in ein paar simp­len (natür­lich indi­vi­du­ell inter­pre­tier­ba­ren) Merk­sät­zen“ zusam­men­ge­fasst:

1. Stra­te­gie

Wis­se, was du tust. Ver­ste­he Zusam­men­hän­ge. Und dann hand­le danach.

2. Inno­va­ti­on

Sei offen für Neu­es. Inves­tie­re in ein­zig­ar­ti­ge Ent­wick­lun­gen. Hab Mut zur Ver­än­de­rung.

3. Qua­li­fi­ka­ti­on

Schaff ein Arbeits­kli­ma, in dem Ler­nen zur Kul­tur wird. Sei die:der Arbeitgeber:in, die:den sich qua­li­fi­zier­te Fach­kräf­te wün­schen. Erlau­be dei­nen Mit­ar­bei­ten­den, immer bes­ser zu wer­den.

So ein­fach? Erst ein­mal ja. Dass es noch ande­re Fak­to­ren gibt, die du beach­ten musst, um erfolg­reich zu sein (z. B. Bud­get, Mar­ke­ting, Sales-Know­how), steht selbst­ver­ständ­lich außer Fra­ge. Aber die­se drei Fak­to­ren sind das Fun­da­ment, der Rah­men, der alles zusam­men­hal­ten kann. Dei­ne (oder eure) Auf­ga­be ist es, so einen Rah­men für euch zu schaf­fen, indem ihr auf Stra­te­gie, Lear­ning & Deve­lo­p­ment setzt.

Lear­ning & Deve­lo­p­ment – kön­nen wir zufäl­lig extrem gut

SAPE­RED ist ja eine Agen­tur, die sich dem The­ma Lear­ning & Deve­lo­p­ment ver­schrie­ben hat. Und zwar aus Über­zeu­gung. Wir defi­nie­ren Erfolg als Ver­bes­se­rung von Umstän­den, Din­gen, Tätig­kei­ten – für alle. Öko­no­misch, öko­lo­gisch und sozi­al. Und wir glau­ben dar­an, dass nur durch Bil­dung nach­hal­ti­ger Erfolg mög­lich ist. Des­we­gen unter­stüt­zen wir coo­le Unter­neh­men dabei, noch bes­ser zu wer­den, indem sie ihre Mitarbeiter:innen unter­stüt­zen. Ein Kreis­lauf des Sup­ports!

Bei uns bekommst du nicht nur ein eLear­ning-Pro­dukt, son­dern ein Kon­zept, das dei­ne Mitarbeiter:innen begeis­tern wird, eine Basis für eure Lern­kul­tur bil­den und euren gemein­schaft­li­chen Erfolg sichern kann. Was du dafür tun musst? Ein­fach mal hier kli­cken und ein Ken­nen­lern­ge­spräch ver­ein­ba­ren. Dar­in fin­den wir her­aus, ob wir die Rich­ti­gen für­ein­an­der sind. Kos­ten­los und garan­tiert ohne pein­li­chen Ver­kaufs­druck.

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