Personalentwicklung – Was ist das?
Die Personalentwicklung ist ein wichtiger Bestandteil des Personalwesens. Unter den Begriff fallen alle Maßnahmen und Aktivitäten, die dazu dienen, die Mitarbeiter:innen eines Unternehmens zu fördern oder weiterzuentwickeln. Dabei geht es einerseits um aufgabenbezogene Kompetenzen und andererseits um soziale Kompetenzen. Die strategische Personalentwicklung ist für nahezu jeden Teilbereich von Unternehmen relevant und ist damit ein zentrales Thema für Arbeitnehmer:innen wie Arbeitgeber:innen.
Welche Ziele verfolgt die Personalentwicklung?
Die Ziele der Personalentwicklung sind auf zwei Ebenen relevant: auf der Ebene des Unternehmens selbst und auf der Ebene der Mitarbeitenden. Die Ziele von Personalentwicklungsmaßnahmen beeinflussen sich häufig gegenseitig.
Ziele auf Unternehmensebene
Die Ziele der Personalentwicklung für Unternehmen beziehen sich vor allem auf klassische KPIs:
- Wirtschaftlichkeit und Effizienz des Unternehmens und der Prozesse verbessern
- Wettbewerbsfähigkeit steigern und Wettbewerbsvorteile gewinnen
- Kosten für das Recruiting und Onboarding senken
- Zufriedenheit, Bindung und Motivation der Mitarbeitenden sichern und steigern
- Langfristigen Erfolg sichern durch Ausrichtung des Unternehmens an zukünftigen Zielen
- Kundenzufriedenheit steigern
Ziele auf Mitarbeiter:innen-Ebene
Die Ziele für Mitarbeiter:innen wirken unterstützend für die Ziele des gesamten Unternehmens, indem sie Mitarbeiter:innen dazu befähigen, ihren Job besser auszuüben:
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- Bestehende Defizite abbauen
- Risiko des Arbeitsplatzverlustes reduzieren
- Verbesserte Karrieremöglichkeiten
- Gesteigerte Motivation
- Höheres Selbstbewusstsein durch mehr Kompetenz im Beruf
Welche Maßnahmen gibt es in der Personalentwicklung?
Personalentwicklungsmaßnahmen lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen. Diese sind danach aufgebaut, in welcher Phase sich Mitarbeiter:innen befinden:
Maßnahmen für Berufseinsteigende
Gerade für Berufseinsteigende sind umfassende Personalentwicklungskonzepte, die in Phasen ablaufen können, zentral. Neben Praktika sind Coachings und Mentoring durch erfahrene Mitarbeitende eine effektive Möglichkeit, Wissen und Fähigkeiten an Neulinge weiterzugeben. Im Laufe der Entwicklung sind auch Maßnahmen wie Job Enrichment oder Job Enlargement sinnvoll, um Berufseinsteiger:innen zu fordern, Talente zu fördern und Weiterbildung zu ermöglichen.
Maßnahmen on the Job
Für Mitarbeitende, die bereits Erfahrung im Beruf haben, gibt es ebenfalls besondere Personalentwicklungsmaßnahmen on the Job. Diese können direkt berufsbezogen oder berufsbegleitend sein und können zum Beispiel folgende Maßnahmen beinhalten:
Berufsbezogene Maßnahmen
Klassische berufsbezogene Maßnahmen sind Fortbildungen, Workshops oder Qualitätszirkel, in denen Gruppen von Mitarbeiter:innen ausgewählte Themen und Schwachstellen ihres Aufgabenbereiches besprechen. Zum Bereich der modernen Personalentwicklung gehören auch Assessment-Center, in denen sich unter anderem potenzielle Führungskräfte identifizieren lassen.
Berufsbegleitende Maßnahmen
Eine kontinuierliche, strategische Personalentwicklung während des Berufs ist wichtig, um Fachkräften Weiterentwicklungsmöglichkeiten und -potenziale aufzuzeigen. Auf der einen Seite ist dafür eine individuelle Karriereplanung sinnvoll, die die nachhaltige Personalentwicklung unterstützt. Auf der anderen Seite gehören auch hier Coachings, Mentorings, Trainings, Job Enlargement, Job Enrichment und zeitbegrenzte Aufgaben wie Projektarbeit zu den Beispielen für sinnvolle Personalentwicklungsmaßnahmen.
Maßnahmen für Berufsaussteiger:innen
Berufsaussteiger:innen können sich im Rahmen von Weiterbildungsmaßnahmen auf einen neuen Job vorbereiten. Durch Feedbackgespräche bei Ausstieg aus dem vorherigen Unternehmen, Seminare oder individuelle Coachings lernen Angestellte mehr über ihre Fähigkeiten und Kompetenzen. So können sie ihre eigene Performance besser einschätzen und sich eigene Ziele stecken.
Welche Voraussetzungen gibt es für eine erfolgreiche Personalentwicklung?
Um einen langfristig erfolgreichen Personalentwicklungsplan aufstellen und umsetzen zu können, gibt es vier Voraussetzungen, die die dafür notwendigen Maßnahmen erfüllen müssen:
- Individualität der Maßnahmen: Damit Maßnahmen erfolgreich sind, müssen sie konkret auf das Arbeitsumfeld und den Aufgabenbereich der Mitarbeiter:innen zugeschnitten sein. Während für den einen Beruf spezifisches, fachliches Know-how wichtig ist, sind für andere Bereiche Soft Skills relevant. Maßnahmen sollten darauf angepasst sein.
- Zielrichtung der Maßnahmen: Was sind die Ziele der Personalentwicklung und bis wann sollen sie erreicht werden? Welche KPIs sind relevant? Diese Fragen sollten vor dem Start des Personalentwicklungsplans geklärt sowie eine Bedarfsanalyse angefertigt sein, um zielgerichtete Maßnahmen entwickeln zu können.
- Klare Definition der Maßnahmen: Transparenz und eine umfassende Kommunikation der Maßnahmen der Personalentwicklung gegenüber den Mitarbeiter:innen ist wichtig, um den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Dazu gehört auch die klare Formulierung von Anforderungen in Stellenausschreibungen.
- Relevanz der Maßnahmen: Bei der Entwicklung von Maßnahmen sollten Verantwortliche immer darauf achten, dass diese für das Aufgabenfeld der Mitarbeitenden relevant sind. Vor allem die langfristige Aufgabenrelevanz ist hinsichtlich von Beförderungen oder einem Jobwechsel zentral.
Welche Personalentwicklungsinstrumente gibt es?
Die Instrumente der Mitarbeiterentwicklung sind das Handwerkszeug, um die zuvor festgelegten Maßnahmen umzusetzen. Die Ziele dieser Instrumente sollten an den SMART-Zielen ausgerichtet, also spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert sein. Mögliche Instrumente sind dabei unter anderem:
- Unternehmensweit einheitliche Zielvereinbarungen
- Mitarbeiter:innen-Befragungen und Feedback
- Entwicklung von Unternehmensleitbildern und -richtlinien
- Einheitliche und langfristig orientierte Weiterbildungspläne
- Zielorientierte Weiterbildungen und Fortbildungen
- Coaching und Mentoring
- Teambuilding-Maßnahmen
- Job Rotation
- Job Enrichment
- Job Enlargement
Digitalisierung in der Personalentwicklung
Themen wie agile und nachhaltige Personalentwicklung sind gerade in Bezug auf die digitale Personalentwicklung wichtig. Beschleunigte Prozesse und eine veränderte Kommunikation sind dabei Herausforderungen, die Unternehmen auch in der Personalentwicklung bewältigen müssen. Grundstein für die Herausforderungen der Digitalisierung ist dabei die digitale Transformation des gesamten Unternehmens und vor allem der Personalentwicklungsmaßnahmen.
So müssen z.B. Führungskräfte oder Projektverantwortliche digitale Kommunikation lernen. Genauso müssen Unternehmen den richtigen Umgang mit digitalen Wissensquellen wie Lernmaterialien transparent aufbereiten. Mitarbeiter:innen müssen zudem die Möglichkeit erhalten, neue Skills zu entwickeln, die ihnen helfen, sich für die Industrie 4.0 und ein sich schnell veränderndes Arbeitsumfeld zu wappnen.
Fazit
Eine umfassende Personalentwicklung deckt eine Vielzahl an Bereichen ab. Personalentwicklungskonzepte bilden dabei verschiedene Phasen ab, die von der Planung bis zur Umsetzung durch diverse Instrumente abbilden, was für die erfolgreiche Umsetzung zu tun ist. Maßnahmen der digitalen Personalentwicklung eröffnen Unternehmen in diesem Rahmen neue Wege, die Förderung und Weiterbildung in der Organisation zu unterstützen.
